1. Quão conveniente é a utilização dos serviços da nossa empresa?

 

Extremamente conveniente
Muito conveniente
Moderadamente conveniente
Pouco conveniente
Nada conveniente


     
     

2. Quão profissional é a nossa empresa?

 

 

Extremamente profissional
Muito profissional


 

     
     

3. Em comparação com os nossos competidores, a qualidade do nosso serviço é superior, inferior ou a mesma?

 

 

Extremamente superior.



Pouco inferior

Extremamente inferior

 

     
     

4. Em comparação com os nossos competidores, o preço do nosso serviço é superior, inferior, ou o mesmo?

 

 

Extremamente superior
Moderadamente superior


Pouco inferior

Extremamente inferior

 

     
     

5. Quão prestativa é a nossa empresa?

 

 


Muito prestativa

Pouco prestativa
Nada prestativa

 

     
     

6. Qual é a qualidade das respostas do suporte técnico da nossa empresa às suas questões?

 

 

Excelente
Muito boa

Pouco boa

 

     
     

7. Se considera satisfeito com nosso serviço e com o prazo de entrega do mesmo?

 

 

Extremamente satisfeito




Moderadamente insatisfeito
Extremamente insatisfeito

 

     
     

8. Gosta da nossa empresa, não gosta nem detesta, ou detesta?

 

 

Gosto muito
Gosto moderadamente
Gosto pouco


Detesto moderadamente
Destesto muito

 

     
     

9. Até que ponto recomendaria a nossa empresa?

 

 

Extremamente provável

Moderadamente provável

Nada provável